E-commerce aktivity vyžadují spolupráci s kurýrními společnostmi, které nabízejí přepravu našeho zboží. Přestože je nákup v internetovém obchodě pro mnoho zákazníků pohodlnou a stále oblíbenější možností, někdy jsou překážkou vysoké náklady na dopravu.
Co to ovlivňuje?
- Velikost zásilky - čím těžší a větší zásilka, tím dražší bude její odeslání.
- Doba doručení balíku - podle toho, kdy chceme balík doručit, bude služba dražší.
- Místo odeslání balíku - obvykle v rámci Polska jsou náklady na dopravu stejné, ale zahraniční zásilky jsou mnohem dražší.
- Veškeré doplňkové služby dostupné zákazníkovi, např. obsluha v sobotu. Pak bude poplatek za balík vyšší.
- Výběr kurýrní společnosti odbavující zásilky.
Co je pro zákazníka důležité při výběru možnosti dopravy?
- Různé způsoby doručení. Někteří zákazníci mají možnost si zásilku vyzvednout doma, jiní jsou ochotnější zvolit si sběrné místo.
- Možnost dopravy zdarma. Zákazníci si spíše vyberou obchod, který nabízí dopravu zdarma. Obchody obvykle nabízejí tuto možnost počínaje konkrétní cenou objednávky, což vede k tomu, že zákazníci vybírají produkty tak, aby dosáhli prahu bezplatného doručení. Dalším dobrým řešením jsou pravidelné akce s dopravou zdarma, které mohou přilákat zákazníky.
- Osvědčený způsob doručení. Někdy vyšší náklady na dopravu zaručují spolehlivou službu a skutečnost, že zákazníkova zásilka bude doručena rychle.
- Konkrétní čekací doba na odeslání. Zákazník by si měl být vědom toho, že náklady na přepravu mohou být například nižší, pokud je ochoten čekat déle na přepravu, zatímco expresní přeprava bude stát více.
Výzvou pro každého prodejce je předložit zákazníkovi nejvýhodnější variantu při zachování nízké ceny za přepravu.
Jak snížit náklady na dopravu?
- 1. Vyberte si levné balení . Po dodávkách zboží nebo stěhování se u vás doma nebo ve firmě často nacházejí kartonové krabice. Vyplatí se je nechat a používat je k balení balíků.
- 2. Pokud jsou zásilky malé, zvažte nákup fólií nebo bublinkových obálek . Tyto druhy materiálů jsou obvykle levnější než kartonové krabice. Jsou také menší, a proto mohou být nižší náklady na dopravu.
- 3. Ujistěte se, že odešlete balíček předem. Obvykle je doručení o víkendech nebo v určitou dobu zpoplatněno. Pokud příjemci záleží na čase, ujistěte se, že je zásilka odeslána s dostatečným předstihem.
- 4. Pamatujte, že balíček by měl mít standardní tvar. I když posíláte něco s nepravidelnými tvary, je dobré zásilku vložit do krabice, protože kurýrní společnosti si přičítají další poplatky za tvar.
- 5. Je také užitečné svůj balíček dobře změřit. Čím větší zásilka, tím vyšší poplatek. Vyplatí se pořídit si měřicí pásku a pokaždé dát přesné měření.
- 6. Přizpůsobte náplň a ochranu obalu jeho obsahu. Zásilku zabalte tak, aby náplň nezabírala příliš místa. K ochraně zásilky můžete použít staré noviny nebo výplně.
- 7. Hledejte nabídky od různých kurýrů a porovnejte je. Díky online srovnávačům najdete nabídku vhodnou pro vaši firmu nebo klienta během několika minut v závislosti na počtu zaslaných balíků a jejich rozměrech.
- 8. Pokud vám nezáleží na dodací lhůtě, zvažte ekonomickou dopravu. Obvykle je dodací lhůta delší, ale poštovné je levnější.
- 9. Pokud je v internetovém obchodě hodně zásilek, domluvte se s kurýrními společnostmi, abyste získali co nejlepší podmínky doručení objednávky.
Existuje mnoho způsobů, jak snížit náklady na dopravu. Vyplatí se implementovat ty, které jsou pro nás a naši společnost nejpřínosnější.